Условия использования сервиса
Редакция от 2026-07-31. Предыдущие редакции — по запросу в поддержку.
1. Общие положения
Настоящие условия регулируют порядок использования сервиса West Parcel — выделенного направления компании Western Bid, оказывающего услуги пересылки, фулфилмента и хранения.
Регистрация в сервисе означает согласие с настоящими условиями в полном объёме. Если вы не согласны с каким-либо пунктом, пользоваться сервисом нельзя.
2. Термины
Сервис — программно-аппаратный комплекс West Parcel, доступный через сайт и личный кабинет.
Кошелёк — внутренний счёт пользователя, с которого списывается стоимость услуг.
Перевозчик — сторонняя компания, осуществляющая физическую перевозку отправления.
3. Регистрация и кошелёк
Для доступа к услугам требуется регистрация с указанием достоверных данных. Абонентская плата не взимается. Средства на кошельке не являются вкладом и на них не начисляются проценты.
4. Обязанности отправителя
Отправитель обязан достоверно указывать содержимое, вес и габариты отправления, а также убедиться, что вложение не входит в перечень запрещённых к пересылке товаров.
5. Ответственность сторон
Сервис не является перевозчиком. Ответственность за сохранность и сроки доставки несёт перевозчик в пределах, установленных его собственными правилами и применимым правом.
6. Возвраты и претензии
Претензия подаётся через личный кабинет в течение срока, установленного правилами перевозчика. Возврат неиспользованных средств кошелька производится на реквизиты пополнения.
7. Изменение условий
Сервис вправе изменять настоящие условия. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты вступления в силу.